correction d'état civil assurance maladie

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la "perte" d'une partie de mon prénom Jean-Jacques transformé en Jean chez AMELI j'ai demandé la correction. Après avoir envoyé un extrait d'état civil, il m'a été demandé un acte intégral, après envoi de ce document courant décembre il m'est répondu courant Janvier que le dossier était en cours de traitement, puis début Avril, je suis informé que le dossier ne pouvait être traité car l'extrait avait passé les trois mois de validité.
Si effectivement le délai de traitement est supérieur à trois mois, date estimée par la cnam, que faire
pour l'obsolescence d'un extrait d'acte de naissance ? je risque de ne pouvoir jamais retrouver mon identité originelle.
Il me semble qu'il était facile pour la cnam de consulter les archives avec mon n° de sécu pour s'apercevoir de leur erreur et la rectifier. La même erreur commise par le fisc a été corrigée en 48H sur simple demande de ma part.
Bilan: beaucoup d'énergie gaspillée par les uns et les autres et problème toujours pas résolu.