Renouvellement de passeport via ANTS

Ressenti de l'usager : Neutre

La pré-demande numérique de passeport est plutôt simple et rapide. Cela étant, il semble bien que le numérique ne change rien à la lourdeur administrative parisienne et française. Je vais me lever lundi à 5 ou 6 H pour tenter de décrocher un RDV en mairie :-(

GalereRDVMairie le 06/04/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour GalereRDVMairie,

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.

Nous sommes ravis que vos démarches se soient bien passées. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Concernant les délais de prise de rendez-vous de votre mairie, cela dépend du nombre de dossier à traiter et de leur fonctionnement interne.

Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

Sachez que ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.
Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien.

Vous souhaitant une excellente journée.

Bien à vous,
Kelly pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/04/2022

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