Impossibilité de récupérer mon permis.

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est ma 7ème demande de récupération de permis. Toutes ont échouées sur un motif vague concernant une signature érronée. Laquelle ? Pas de réponse écrite. Par téléphone, au bout de 30 minutes d'attente, j'ai abandonné.

jose le 05/04/2022

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour jose,

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées concernant votre demande de permis de conduire.

 

Afin de mieux comprendre votre demande, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse à votre demande.

En recueillant les retours des usagers, le site Services Publics +aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.

La réponse n'est pas la seule plus-value de notre site car c'est en analysant toutes les histoires et notamment celles qui comme la vôtre font part de difficultés rencontrées pour réaliser les démarches que les administrations arrivent à progresser pour rendre un meilleur service.

Bien cordialement,
Kelly pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/04/2022

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