Bourse au merite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour j ai obtenu mon bac série S mention TB. Je bénéficie d une bourse sur critères sociaux au niveau 1. En 2018-2019 j ai bénéficié de la bourse au merite de 900 e mensuel qui bient compléter ma bourse de 140e.
L"année suivante 2019-2020 j ai toujours une bourse sur critères sociaux et je suis passé en deuxième année. Mais la bouse sur critères sociaux n est pas versé. Je fais un courrier, un courriel je téléphone. Il m est répondu que la bourse au merite c est un an. Or c est faux! C est 3 ans. Depuis je n ai jamais pu à tenir ma bourse au merite. Je suis toujours étudiant et je n ai jamais redoublé. J ai une bourse au niveau 0bis. C est dur financièrement

Pogona77 le 06/04/2022 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS CRETEIL

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées. La bourse au mérite est effectivement versée pendant 3 ans si vous répondez toujours aux critères.

Afin de résoudre les difficultés que vous rencontrez, je vous invite à contacter directement votre CROUS :

- en laissant un message via la rubrique Assistance de Mes Services Étudiant

- en prenant contact avec la plateforme téléphonique de votre Crous

- en se déplaçant au Crous

Pour les Crous d'Île-de-France, une plateforme téléphonique vous accueille du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00 au 01 40 51 62 00. Chacun des Crous est rattaché à une plateforme dont vous trouverez les coordonnées sur leur site internet.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 06/04/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?