inadmissible lenteur des services

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de permis suite à réussite de l'examen le 13 décembre 2021
Le 6 mars 2022 après plusieurs mails et appels téléphoniques ma demande est toujours "en cours d'analyse par le service instructeur" soit 3 mois après dépot du dossier et à 3 semaines de l'expiration de mon CEPC.
Après un nième mail+appel sans résultat, je saisis le défenseur des droits, miracle ma demande est traitée le 14 MARS 2022....pour être finalement rejetée le 24 MARS à 7 jours de l'expiration de mon CEPC car je n'ai pas fait une demande de mon permis AM volé auparavant. Ce "détail" n'est mentionné expliqué en aucune manière sur le site et aucun élément "bloquant" n'est apparu lors de la constitution de ma demande en ligne.
Si le traitement avait été fait dans des délais décents, (3 semaines comme indiqué sur le site) j'aurais pu refaire une demande dans les délais de validité de mon CEPC.
Mon CEPC expire le 2 avril .2022......conclusion, l'état impose et ne tient pas ses engagements