demande de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

il a fallut se déplacer 10 fois, faire 40kms aller/retour.
et obtenir plusieurs cartes grises non conformes (erreur de dénomination) alors que tous les documents (drire et autres) ont été scanner dès la première demande. L'agent administratif de la mairie, service france services ont été au top, démuni devant cet énorme problème du service ANTS. Meme le service des mines semble stupéfait.

manou le 01/04/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour manou,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez dans l’obtention de vos certificats d’immatriculation.

Nous vous informons que l’ANTS est en charge du suivi de la production et distribution des titres.

En cas d’incompréhension concernant les justificatifs demandés par le CERT, nous vous invitons à ajouter une note afin que le service instructeur vous apporte un complément d’information ou à transmettre votre demande auprès de leurs services via le site de l’ANTS en choisissant comme démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Comme vous l’évoquez, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.             

Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée et nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien à vous,
Victoria pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 05/04/2022

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