Bonjour Départ retraite,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur le dysfonctionnement du service en ligne disponible sur le site https://www.lassuranceretraite.fr qui permet de connaitre sa date de départ à la retraite en fonction de sa situation.
Chaque parcours d’assuré et donc chaque dossier, est unique, et malgré tout le soin apporté par les équipes en charge de son développement, ce simulateur ne répond actuellement qu’à 95% des situations rencontrées. La législation sur la retraite est très complexe avec de nombreuses exceptions qui ne sont pas encore toutes intégrées au système de calcul.
Nous vous remercions pour votre signalement qui va nous permettre d’améliorer notre service. Il a été remonté aux équipes nationales en charge des évolutions du calculateur. Après analyse des raisons qui génèrent cette information erronée, un correctif sera apporté qui pourra bénéficier aux internautes qui rencontreraient aussi cette anomalie. Aucun délai de résolution n’a été indiqué à ce jour mais soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour y remédier.
Si vous avez plus de 58 ans nous vous conseillons de prendre un rendez-vous afin de faire un point sur votre retraite.
Cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 01/04/2022
