dossier retraite definitive carsat limoges

Ressenti de l'usager : Négatif

Passer de la retraite progressive à la retraite définitive, ça a été la galère...
Avec un dossier complet depuis octobre 2019 y compris les 12 derniers mois de salaire 2021 et ayant 167 trimestres de cotisation avec un départ en retraite définitive début octobre 2021.

Malgré toutes les difficultés à obtenir les services (3960) avec une attente interminable, quand on a un interlocuteur, il est incapable de répondre sur l'avancement de mon dossier, et de plus donne des réponses differentes d' un conseiller à l'autre.
Bientôt 6 mois avec juste les 40% de revenu (466€/mois) de ma retraite progressive, et le calcul de ma retraite ne met, ni connu, ni versé !
En plus, le service contentieux me demande un remboursement des sommes versees au titre de ma retraite progressive (466€ x5mois )
Soit 2330€, c'est a dire le peu que j'avais pour vivre depuis 5mois...

gazoline le 01/04/2022 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction. 

Nous travaillons quotidiennement pour offrir un meilleur service à nos assurés et nous prenons en compte votre témoignage. 

Afin de prendre en charge vos différentes demandes, n'hésitez pas à nous solliciter directement sur notre site www.lassuranceretraite.fr via votre espace personnel.

Cordialement,
GA, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 01/04/2022

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