Trop perçu, erreur caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour faire simple, je suis en congé parental depuis mars 2021. Ce matin, reception d'un mail m'informant de ce trop perçu (du 1 au 28/02/21), et en cadeau supplémentaire, on me suspend le congé parental (prePare) alors que j'y ai droit jusqu'en aout 2022, et que rien ne le justifiait, ma situation n'ayant pas changé, je ne travaille pas.
Il faut aussi penser à l'usager qui a fait le choix de rester avec son enfant et que vous mettez en difficulté, 398€ ce n'est pas rien...

lolajulesmelu le 31/03/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la SOMME

Bonjour lolajulesmelu
Merci d'avoir partagé votre expérience.

Votre témoignage nous permet d'améliorer la qualité de nos services.
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés relatives aux aides auxquelles vous avez droit.

Je vous invite à prendre un rendez-vous avec un gestionnaire conseil via votre espace personnel /Contacter ma Caf/Prendre un rendez-vous.

Celui-ci pourra vous donner l'ensemble des explications nécessaires sur vos droits actuels et sur le trop-perçu notifié.

 

Cordialement,
Pascal, pour Caf de la SOMME
Date de la 1ère réponse 06/04/2022

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