Passeport : le parcours impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Aujourd'hui, j'ai besoin de faire renouveler le passeport de ma fille qui doit se déplacer à l'étranger dans 3 mois. Après avoir effectué une pré-demande en ligne sur le site de l'ANTS pas si intuitive que ça (mais c'est un autre problème). Je continue la procédure pour prendre un RDV en mairie (j'habite Paris). Et là, dès le début, on me prévient qu'il y a énormément de demandes... Ca commence mal et ça se confirme, impossible de trouver un rendez-vous sur Paris.fr. Je clique nerveusement toutes les fins de matinées, mais rien n'apparaît jamais. Je téléphone au 3975 où l'on me conseille alors de tenter ma chance auprès d'autres mairies. Ce que je fais promptement : Maisons-Laffite, Argenteuil, et bien d'autres... et là on me propose des RDV fin juin voire début août. Non, il y a quelque chose qui ne va pas dans ce process déshumanisé. Je commence à avoir peur, car je sais qu'une fois la demande effectuée, il me faudra encore attendre 21 jours. SVP, pouvez-vous m'aider ?