épuisant et sans résultat

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'essaie depuis 2 heures de faire une pré demande de carte d'identité ainsi que le changement d'adresse de ma carte grise car c'est vraiment très complexe dans dans une mairie.
On me renvoie sur France connect. Mais j'ai dû appeler les impôts pour obtenir la procédure pour créer mon compte. Jusqu'alors je me servais de celui de mon mari.
Bien que j'ai suivi la procédure, je n'arrive toujours pas à rentrer dans France connect.
Par ailleurs pour ma prime rénov, je rencontre aussi des difficultés pour créer, à nouveau, un dossier de demande de prise en charge pour l'installation d'un insert, la loi aurait évoluée et ma demande initiale a été effacée.
Je perds patience et on ne peut joindre personne par téléphone. Dommage