Retrait carte de sejour passeport talent

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour... je vous salue et vous remercie pour votre mail.
Je suis chercheur invité tunisien postdoctorant à l'université de cergy-pontoise depuis le 1 er octobre 2021 et je bénéficie d'un récipessé de demande de carte de sejour datant du 14/01/2022 jusqu au 13/ 04/2022 jai recu un SMS attestant que ma carte de sejour passeport talent est prête, mon compte est ouvert et valide avec mon mot de passe mais je narrive pas à contacter les services concernés d'accueil de la prefecture de police. J'ai besoin de cette carte pour me soigner et donner des cours privés de langue et litterature francaise...
Cordialement bonne journee

Selim le 29/03/2022 - Val-d'Oise

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Dans un premier temps merci pour votre retour, nous présentons nos excuses pour le délai de réponse à votre message, la préfecture du Val-d'Oise n'étant pas engagée dans la démarche Services Publics + au moment des faits.

Nous sommes navrés du problème que vous rencontrez, Le 29 mars, date de votre message était il y a déjà plusieurs mois, qu'en est-il de la situation à ce jour ? Pouvez-vous, s'il-vous-plaît m'indiquer si tout est rentré dans l'ordre et que avez pu récupérer votre titre ?

Sachez que nous prenons en considération les retours de nos usagers afin d'améliorer votre satisfaction ainsi que le service rendu.

Cordialement,
Toëvy, pour Préfecture du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 04/05/2023

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