Récupération des résultats du permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai passé l'examen du permis de conduire le vendredi 18 mars. Le mardi suivant, mon auto école a reçu les résultats sur le bordereau de pièces leur indiquant que j'avais réussi l'examen. ainsi je n'avais plus qu'à récupérer les résultats sur internet. Problème, impossible de les récupérer, le PDF ne charge pas!
J'ai tout essayé, un appareil différent, utiliser un autre navigateur, rien ne fonctionne. Cela fait maintenant une semaine et je suis toujours dans l'incapacité de récupérer mes résultats, et que je ne peux pas conduire...

mbt le 29/03/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour mbt,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.

Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir vos résultats après le passage à l’examen pratique du permis de conduire.

Cependant, sachez que l'ANTS est en charge du suivi des demandes en lignes, de production, et d'acheminement des titres.

Pour votre information, vous pouvez obtenir le résultat obtenu en vous rendant sur le site https://www.securite-routiere.gouv.fr/, rubrique « Résultat du permis de conduire ».

Habituellement, votre résultat est disponible entre 2 et 4 jours ouvrables après le passage de l'examen (week-end et jours fériés non inclus).

Pour consulter ce service, vous devrez indiquer :

  1. - votre n° de dossier (n° NEPH à 12 chiffres à demander à votre auto-école),

  2. - votre date de naissance

  3. - la catégorie du permis passé.

Néanmoins, en cas de blocage pour obtenir votre résultat via ce portail, nous vous invitons à envoyer directement votre réclamation au support concerné via leur formulaire suivant : https://www.securite-routiere.gouv.fr/contact-permis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée.

Bien cordialement,
Emilie pour ANTS
Date de la 1ère réponse 08/04/2022

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