Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.
Si vous avez reçu une attribution conditionnelle de bourse et que celle-ci n'est pas mise en paiement, c'est que votre établissement n'a pas confirmé votre inscription. La notification conditionnelle de bourse doit être transmise à la scolarité de votre établissement. Ensuite, votre établissement doit confirmer votre inscription et la bourse est alors mise en paiement, une notification définitive vous est envoyée pour confirmer cela.
Afin de résoudre les difficultés que vous rencontrez, je vous invite à contacter directement votre CROUS :
- en laissant un message via la rubrique Assistance de Mes Services Étudiant
- en prenant contact avec la plateforme téléphonique de votre Crous
- en se déplaçant au Crous
Pour le Crous de Montpellier, une plateforme téléphonique vous accueille du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00 au 04.73.34.64.14. Chacun des Crous est rattaché à une plateforme dont vous trouverez les coordonnées sur leur site internet.
Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 27/03/2022
