Mésaventure avec la CAF
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Je reçois aujourd'hui, 26 mars à 12h40, un mail de la CAF m'informant que j'aurais effectué des changements de contact.
Je tente de me connecter et découvre que mon mot de passe a été modifié, et lorsque je clique sur mot de passe oublié, mon numéro de portable et mon mail l'ont également été.
Je panique un peu, et finis à parvenir à me connecter grâce à FranceConnect.
Tous ces changements ont bel et bien été faits, mais en plus, mes coordonnées bancaires sont changées.
Je suis effarée de constater que tout cela a été effectué et validé sans qu'on me demande une vérification par mail ou par sms.
Un ou plusieurs individus a/ont donc eu accès aux identités, dates de naissance de mon conjoint, mon fils et moi-même, notre adresse, nos coordonnées téléphoniques, nos mails, notre situation familiale et notre déclaration de revenus, sans oublier mon numéro de sécurité sociale.
Qui sait ce qu'ils en feront?
J'espère que ce genre de failles n'existera plus à l'avenir.