Résultat permis conduire fichier endommagé

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de télécharger le fichier pour vérification des résultats, le fichier ne veut pas s'ouvrir la mention "Impossible d'ouvrir le fichier car il est endommagé " donc on ne peut pas connaître le résultat...

Criskett le 04/04/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Criskett,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.

Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir vos résultats après le passage à l’examen pratique du permis de conduire.

Cependant, sachez que l'ANTS est en charge du suivi des demandes en lignes, de production, et d'acheminement des titres.

Pour votre information, vous pouvez obtenir le résultat obtenu en vous rendant sur le site https://www.securite-routiere.gouv.fr/, rubrique « Résultat du permis de conduire ».

Habituellement, votre résultat est disponible entre 2 et 4 jours ouvrables après le passage de l'examen (week-end et jours fériés non inclus).

Cependant, la transmission des données étant sécurisée, il est possible que le délai soit allongé.

Pour consulter ce service, vous devrez indiquer :

  • votre n° de dossier (n° NEPH à 12 chiffres à demander à votre auto-école),

  • votre date de naissance

  • la catégorie du permis passé.

Néanmoins, en cas de blocage pour obtenir votre résultat via ce portail, nous vous invitons à envoyer directement votre réclamation au support concerné via leur formulaire suivant : https://www.securite-routiere.gouv.fr/contact-permis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée.

Bien cordialement,
Emilie pour ANTS
Date de la 1ère réponse 08/04/2022

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