Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
J'ai reçu quelques mails m'incitant à faire mes démarches de demande de retraite six mois avant la date et par internet.
J'ai petit à petit suivi les consignes données par la Carsat.
J'ai eu un peu de mal à envoyer des fiches de salaires manquantes ainsi que des documents confirmant mon identité en raison de la taille du dossier.
J'ai dû aussi prendre contact avec l'agirc arrco pour ma retraite complémentaire.
Les deux établissements se sont échangés leurs accords.
J'ai terminé par recevoir mes accords.

Françoise le 27/03/2022

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Françoise,

Merci d'avoir partager votre expérience avec nos services. Vous avez eu raison d'utiliser la demande de retraite en ligne. Il est vrai que ce n'est pas toujours facile d'obtenir des fichiers qui fassent moins de 4 MO mais les avantages de ce service sont considérables. 

Maintenant que vous êtes retraitée, vous pourrez utiliser les services en ligne dédiés sur votre espace personnel du site https://lassuranceretraite.fr Vous y trouverez, par exemple, vos attestations de paiement, le montant déclaré à l'administration fiscale mais aussi des conseils et aides.

Nous vous souhaitons une belle retraite !

Bien à vous,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 27/03/2022

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Françoise,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis de votre satisfaction.

Nous prenons note de votre difficulté à nous envoyer vos documents via le site du fait du volume trop important.

Nous travaillons quotidiennement sur l’amélioration de nos services en ligne.

Nous allons donc poursuivre nos études dans ce sens.

Maintenant que vous êtes à la retraite, n'hésitez pas à vous créer un espace client sur le site de votre caisse Agirc-Arrco afin de pouvoir accéder à vos services en ligne: attestation de paiement, modification de vos coordonnées bancaires, de vos coordonnées postales...

Nous vous souhaitons une bonne retraite.

 

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 05/05/2022

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