Sélèbra25 28/03/2022 Doubs (25)

Ressenti positif

Changement de titulaire carte grise

J'ai acheté un scooter, j'ai commencé ma démarche sur le site ANTS. Mais avant tout vérifier que le vendeur a bien fait la démarche de vente sur le site, car pour mon cas personnel j'ai été ennuyé je ne pouvais pas finaliser ma demande, tant que le vendeur n'avait rien fait de son coté. Et quand j'ai prévenu le vendeur de bien faire la déclaration lui ne pouvait plus finaliser sa demande car le dossier que j'avais déja entamé était deja en cour de traitement. Donc bloqué. Heureusement que l'on peut envoyer un message sur notre session ANTS pour expliquer le déboire, et tout c'est résolu en 1 journée.
Très réactif je recommande.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sélèbra25,

Nous sommes heureux que votre expérience auprès de notre site ait pu vous donner entière satisfaction. Notre équipe est ravi que vos démarches se soient bien passées.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Bien à vous,
Kelly pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 08/04/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis