Bonjour jacques C.,
Merci pour votre témoignage qui nous fait part de votre satisfaction, nous en sommes ravis et cela nous encourage. Nos conseillers ont à cœur de bien renseigner les assurés pour qu'ils disposent de toutes les informations nécessaires. Nous leur ferons part de votre satisfaction.
Il est vrai que nos services téléphoniques sont très sollicités et vous avez eu raison d'insister, certaines heures dites creuses sont à privilégier. Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.
Pensez maintenant à vous inscrire à notre nouveau service https://lassuranceretraite.fr/mon-agenda-retraite qui vous guide et vous alerte par mail sur les démarches, aux moments stratégiques. Il vous donne aussi des conseils et outils personnalisés jusqu'au dépôt de votre demande de retraite 6 mois avant votre date de départ.
Nous vous souhaitons une belle journée !
Bien à vous,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 28/03/2022
