montage dossier prim-rénov et primes énergies

Ressenti de l'usager : Neutre

Il y a un manque de clarté dans les opérations à effectuer. Le site primes energies en particulier met un temps fou a incorporer les fichiers chargés ce qui occasionne beaucoup de doublons et de reprise.
maprim rénov n'est guère plus facile a comprendre pour des non initiés.
Le dossier rempli, il n'est plus possible de modifier certaines information avant l'envoi, bref un peu plus de lisibilité et un numro d'appel bien évident pour être accompagné serait une bonne chose.
Les plate formes de renseignement sont heureusement bien renseignées mais toujours longues a joindre. ;-)