Bonjour Tatum,
Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir un rendez-vous en mairie afin d’effectuer le renouvellement d’un passeport et/ou d’une carte d’identité.
Notre site ANTS est mis à disposition des usagers afin de permettre la saisie d’une pré-demande de passeport/pièce d’identité.
De plus, ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.
Cependant, les délais d’obtention d’un rendez-vous et les modalités de prise en charge des demandes ne dépendent que de la mairie et peuvent varier en fonction de son organisation interne et du nombre de dossier à traiter par ses services.
Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.
Néanmoins, sachez qu’il est possible se rendre dans une autre mairie équipée d’un dispositif pour permettre l’instruction de votre demande.
Vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilite
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Cordialement,
Emilie pour ANTS
Date de la 1ère réponse 07/04/2022
