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Demande suite à une suspension
Ressenti de l'usager : Négatif
Suite à une suspension de permis pour excès de vitesse, on me demande de refaire mon permis ( Pourquoi ? car le mien est valable...) et anticiper la demande.
Je fais donc la démarche sur l'ANTS. La procédure se passe bien jusqu'au moment ou l'on me demande de déclarer sur l'honneur que je ne fais pas l'objet de suspension EN COURS...
J'appelle donc l'ANTS, 1ère réponse: "Oh bah madame vous vous êtes trompée car ce n'est pas possible...." ok je le prends pour moi.
Après vérification et re-vérification, je rappelle, 2ème réponse " Madame vous devez être trop tôt dans votre demande, vous devez attendre 7 jours avant" Ok nous sommes 8 jours avant...
Pareil le lendemain évidemment. 3ème appel: "Madame, changez de navigateur" Après un mail sans réponse et un 4ème appel on me dit "Oh mais il faut cochez la case voyons, c'est un sous entendu, c'est une question que l'on nous pose souvent.."
En tout,3h15 d'attente pour joindre l'ANTS et 1 réponse où il faut que je mente sur l'honneur !
Une personne a vécu une expérience similaire.
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