Déplorable (Carsat)

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de retraite le 01/07/21 , dépôt du dossier le 07/07/21 notification de la retraite le 08/09/2021 " Efficace".
Retraite complémentaire une cata. J'ai dû ramener quatre fois des documents manquants déjà demandés et fournis à vos services par courrier en recommandé avec AR le:08/07/2021, le 26/08/2021, le 09/12/2021 et le 16/02/2022 j'ai bien évidemment les accusés de réceptions. A ce jour je n'ai toujours pas le montant exact de ma retraite complémentaire, je perçois quand une complémentaire mais sans savoir ce que je vais toucher définitivement après avoir déposé mon dossier le 07/07/2021 . Je suppose que chacun a le droit de savoir ce qu'il va toucher afin de s'organiser.
Vos services sont déplorables.

Kerjouso le 22/03/2022 - Morbihan

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Kerjouso,

Nous vous remercions pour votre partage d'expérience, le traitement de votre demande de retraite de base a été rapide avec les services de la Carsat et nous en sommes ravis puisque nous mettons tout en oeuvre pour réduire nos délais. Maintenant que vous êtes retraité, vous pourrez utiliser les services en ligne dédiés sur votre espace personnel du site https://lassuranceretraite.fr Vous y trouverez, par exemple, vos attestations de paiement, le montant déclaré à l'administration fiscale mais aussi des conseils et aides.

Nous vous souhaitons une belle retraite !

 

Bien à vous,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 22/03/2022

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