Difficulté pour trouver le bon endroit - site - pour MaprimeRenov Sérénité

Ressenti de l'usager : Positif

Il y a beaucoup de sites pièges. En fait j'ai dû téléphoner à l'Adil, qui m'a renvoyée sur l'ANAH service Batiments de la Communauté de Communes où j'habite. La visite d'un Thermicien m'a été proposée. Suite à cette visite cette personne m'a beaucoup aidée pour constituer mon dossier et surtout me fournir tous renseignements techniques que j'ai demandés, avant de m'engager sur les devis. Ensuite ce Monsieur m'a indiqué que je pouvais lui transmettre les devis et toutes les pièces nécessaires. Après étude par le service concerné, mon projet de travaux et son plan de financement m'ont été envoyé par mail pour acceptation de ma part. Maintenant le dossier est à la Commission qui s'occupe de valider le financement définitif. Comme je n'y connaissais rien en travaux de bâtiment et d'isolation, j'ai dû me renseigner sur internet, mais il y a tout et son contraire. Je me suis adressée a des organismes indépendants proposés par la Communauté de Communes pour informations techniques.

Berii-jo le 18/03/2022

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour Berii-jo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage. Cependant votre expérience ne concerne pas l'aide MaPrimeRénov'.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 07/07/2022

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