le site AMELI n est pas au top

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari et moi avons reçu chacun un mot de passe pour créer notre expace santé, qui ne fonctionne pas, suite à problème technique. J'ai appelé le 3422 qui ne répond pas, le 3646 également. Il est mit des choses en place qui ne fonctionnent pas dès le départ, ça devient lassant, nous attendons les 6 semaines pour refuser cet espace santé.

déçu le 18/03/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour déçu, et merci pour votre témoignage.

Vous pouvez trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : www.monespacesante.fr/questions-frequentes

Vous pouvez également contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 18/03/2022

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