Problème technique pour une demande d’aide pour le logement

Ressenti de l'usager : Négatif

J’essaie de faire une demande d’APL depuis 15 jours. J’ai tout rempli en ligne et à la dernière étape j’ai le message «  problème technique merci de réessayer plus tard ». De plus je ne peux pas non plus envoyer de mail à partir de mon compte car il y a le même message de «  problème technique ». J’ai lu que des personnes ont se problème depuis des mois. Alors je ne suis pas rassurée !

Amé le 18/03/2022 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du BAS-RHIN

bonjour

nous nous excusons pour la gêne apportée par ce problème .

Pour être accompagné dans votre démarche, je vous invite à vous rendre sur notre site d'accueil du siège pour obtenir un RDV d'accompagnement aux démarches numériques.

Cordialement,
Isabelle, pour Caf du BAS-RHIN
Date de la 1ère réponse 18/03/2022

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