Le Labyrinthe de Maprimerenov'

Ressenti de l'usager : Neutre

Quelle patience il faut pour avoir Maprimerenov' !… sachant qu'il n'est possible de demander une Prime que lorsque la précédente est payée, ce qui peut prendre des mois ! Ce qui veut dire aussi que l'on ne peut pas coordonner les travaux et que le chantier peut durer des années. Cerise sur le gâteau, le site de l'ANAH est "labyrinthique" et peu pratique, c'est peu dire, mais où l'accueil téléphonique est néanmoins très correct. En conclusion: "Peut mieux faire" !

JIELCA le 17/03/2022 - Loire-Atlantique

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Réponse du service ANAH

Bonjour Jielca, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. A ce jour, nous espérons que votre problème a été pris en compte, résolu et que votre demande a été traitée.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 08/04/2022

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