impossible de laisser message à un conseiller Améli

Ressenti de l'usager : Négatif

Jusqu'en février il était possible de laisser un message à un conseiller quand la réponse ne se trouvait pas déjà dans la base de données de l' Amelibot mais depuis ces derniers jours impossible de trouver un lien pour adresser un message.

LDFA le 17/03/2022 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour LDFA,

En recueillant les témoignages, Services Publics+ aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.

Je vous conseille la lecture de ce topic du forum ameli : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2903978-impossible-envoyer-message-site-ameli

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 17/03/2022

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