La caf , un organisme défaillant

Ressenti de l'usager : Neutre

Je suis depuis 3 mois, ( sans savoir vraiment pourquoi) , avec des prestations suspendues et interrompues. Au même moment mon CDD et celui de mon mari s’est terminé.
Un coup c’est la déclaration significative du propriétaire qui n’a pas été faite puis ensuite c’est le contrôle de situation
Sans compter que l’on vous demande les justificatifs un par un sur votre espace . Et vos 4 enfants en pâtisse. Vous les appelez mais les réponses sont aussi floues les unes que les autres. Je suis démunie comme jamais je l’ai été ( réduite à faire la manche près d’un super marché et tomber sur les mamans des copines de mes enfants qu’elle honte)
Et dire que je me suis battue à reprendre des études pour offrir une meilleure vie à mes petits bouts! Cet organisme est complètement défaillant, et les gens en deviennent désagréables. On peut tout perdre du jour au lendemain car le personnel ne s'en préoccupe pas.

Lyn le 17/03/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour Madame,

Nous regrettons la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement et sommes mobilisés pour répondre au mieux à vos attentes.

Afin de vous donner toutes les informations nécessaires concernant votre dossier, nous vous informons que vous avez plusieurs possibilités pour prendre contact avec la CAF des Bouches-du-Rhône.

En effet, vous pouvez contacter la CAF des Bouches-du-Rhône : par téléphone au 3230 ; par courriel, via votre espace personnel, rubrique "contacter ma CAF" ; en prenant un rendez-vous via la rubrique "contacter ma CAF", puis "demander un rendez-vous".

 

Cordialement,
Valérie, pour Caf des BOUCHES-DU-RHONE
Date de la 1ère réponse 17/03/2022

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