Bonjour
Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'inquiétude et de l'insatisfaction.
Le caf.fr est en cours de refonte afin de faciliter et simplifier l’accès à l’information en tenant compte des retours des utilisateurs (ergonomie, navigation, fonctionnalités..). Certains dysfonctionnements ayant pu être observés, je vous invite à vous rapprocher de l’agence dont vous dépendez si besoin si cette anomalie perdure.
En espérant que votre situation soit maintenant régularisée, nous restons à votre disposition
Cordialement,
Chantal, pour Caf des HAUTS-DE-SEINE
Date de la 1ère réponse 17/03/2022
