Assistante sociale crous de montpellier

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté à plusieurs reprises les assistants sociaux du Crous de Montpelier. D'abord l'agent est très désagréable au téléphone, fait des commentaires sur le fait d'avoir demander un rendez vous le vendredi car ça la dérange. Ensuite ma demande était au sujet d'une aide financière car je ne recevais pas d'apl et que j'ai besoin d'une aide pendant mon stage qui est loin de mon logement, on m'a suggéré de ne manger qu'à la cantine pour économiser le repas du soir et de ne pas faire de courses pour quelques mois et que ça n'avait jamais tué personne. J'ai tout de même réaliser une demande d'aide ponctuelle mais je n'ai jamais eu de nouvelles, un autre assistant m'a dit qu'il n'avait surement pas fait passer mon dossier en commission puisqu'il en a le droit, elle ne répond jamais à mes mails et ne répond pas non plus au téléphone depuis que j'ai envoyé mon dossier (plusieurs mois).