Pret taux zéro

Ressenti de l'usager : Négatif

Parcours du combattant pour obtenir un PTZ pour la rénovation de l'habitat
Je dois faire des travaux de rénovation dans un logement dont je suis propriétaire bailleur et normalement j ai droit a un PTZ ( car ma prime renov et autres je n'y ai pas droit) juste un CEE de 400 € pour 15 000 € de travaux
Toutes les banques qui sont agréées me renvoient dans les cordes au prétexte que je ne suis pas cliente ou que l'artisan n est pas agréé chez eux….
Et ma banque ne veut pas me faire le PTZ : je cite : trop compliqué. Elle préfère me proposer un crédit classique avec des intérêts !
La campagne pour la rénovation énergétique des logements est avec des effets d'annonce et rien au bout
Très en colère et quand on appelle l'organisme censé nous aider la personne ne sait rien et propose juste qu'un autre conseiller mieux informé mais débordé me rappelle dans trois semaines. On se moque de moi.

Sylvie le 20/03/2022 - Ain

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage. Cependant votre expérience ne concerne pas l'aide MaPrimeRénov'.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 07/07/2022

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