Bonjour Francescina,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.
Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour la création de votre dossier. Avez-vous essayé d'inverser le format de la date de naissance (aaaa/mm/jj) ? Selon les paramètres de votre ordinateur, cela peut être la solution.
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait nous indiquer le message d'erreur que vous rencontrez. Je vous invite à contacter directement votre CROUS :
- en laissant un message via la rubrique Assistance de Mes Services Étudiant
- en prenant contact avec la plateforme téléphonique de votre Crous
- en se déplaçant au Crous
Pour le Crous de Nice, une plateforme téléphonique vous accueille du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00 au 04.92.15.50.55. Chacun des Crous est rattaché à une plateforme dont vous trouverez les coordonnées sur leur site internet.
Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 25/03/2022
