Bonjour Farida,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.
Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour la création de votre dossier. Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à cette rubrique, plusieurs démarches sont susceptibles de régler ce problème :
- Videz le cache/historique de votre navigateur
- Accédez au site en navigation privée
- Accédez au site depuis un autre navigateur
- Il est également recommandé de préférer un ordinateur pour faire les démarches
Afin de résoudre les difficultés que vous rencontrez, je vous invite à contacter directement votre CROUS :
- en laissant un message via la rubrique Assistance de Mes Services Étudiant
- en prenant contact avec la plateforme téléphonique de votre Crous
- en se déplaçant au Crous
Pour le Crous de Nice, une plateforme téléphonique vous accueille du lundi au vendredi de 11h00 à 17h00 au 04.92.15.50.55. Chacun des Crous est rattaché à une plateforme dont vous trouverez les coordonnées sur leur site internet.
Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 14/03/2022
