Courrier sans réponse au tribunal judiciaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Le tribunal judiciaire et moi même avons contacté la CARSAT (Limoges) pour que le système retraite communique le montant d'une retraite sortie a un assuré pour calcul de quotité saisissable suite à une saisie des rémunérations. Après 4 mois d'attente, le tribunal judiciaire n'a aucune réponse.
Ce défaut de réponse me pénalise car le tribunal judiciaire ne peut calculée la quotité saisissable et donc effectuer la retenue. Cela fait 6 mois que j'attends.
Dois je saisir un médiateur ?
Merci

Tatounette le 13/03/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.

En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration et la simplification de la prise en charge des démarches liées à votre retraite et nous y mettons un point d’honneur à rendre le meilleur service. 

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à compléter le formulaire de réclamation en ligne.

https://www.carsat-centreouest.fr/home/retraites/nous-contacter/reclamation.html

Le médiateur de l'Assurance retraite peut être saisit uniquement suite à une réclamation.

Nous espérons vous avoir apporté les éléments de réponse à vos interrogations.

Cordialement,
Maxime, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 13/03/2022

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