Services publics devenus inexistant

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est devenu impossible d'arriver à trouver un RDV pour faire renouveler sa carte d'identité. Nous devons faire un dossier de pré demande pour soi disant simplifier les démarches mais cela ne simplifie rien du tout puisqu'il faut ensuite réussir à trouver un RDV dans le peu de mairies dans lesquelles nous pouvons déposer le dossier et pour réussir à obtenir un RDV, c'est devenu mission impossible.

Patatras le 13/03/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Patatras,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Vous nous faites part des difficultés que vous rencontrez pour le renouvellement de votre pièce d’identité.

Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

Les délais des prises de rendez-vous de votre mairie dépend du nombre de dossier à traiter et de leur fonctionnement interne.

Sachez que ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.
Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Bien cordialement,
Kelly pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/04/2022

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