Notification de poursuite d'activité et réponse : Quand reprenez-vous l'activité !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour toutes et tous,

Je viens de notifier via messagerie à https://www.lassuranceretraite.fr, en me connectant sur mon compte de messagerie, que je souhaitais poursuivre mon activité jusqu'à l'age de 65 ans.

La réponse reçue tombe totalement à coté: Un me conseille de cumuler retraite et emploi et de notifier la date de reprise de mon activité auprès de la Carsat Centre-Ouest

Cette réponse me fait douter sur le fait que quelqu’un de physique ait lu mon message.

JKioto le 13/03/2022 - Corrèze

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.

En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la qualité des réponses apportées par nos conseillers retraite via votre messagerie sécurisée.

Nos conseillers restent à votre disposition par messagerie ou par téléphone au 39 60 du lundi au vendredi sans interruption de 08h à 17h. 

 

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 13/03/2022

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