Mutation dossier CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Durant mes études, j'ai dû changer à plusieurs reprises d'appartement et je n'avais jamais eu de gros problème jusqu'à récemment.

J'ai emménagé dans un logement étudiant à Paris fin octobre et constitué mon dossier pour recevoir les APL. Nous sommes mi-mars et je n'ai toujours pas touché un centime, sous prétexte que la CAF 75 est en attente du certificat de mutation de mon ancienne CAF. Comment est-ce possible de mettre tant de temps pour transmettre un seul élément, qui bloque toute ma demande?

J'ai renseigné toutes les informations requises, relancé plusieurs fois mais rien n'y fait. Chaque 5 du mois, je me dis que je vais peut-être toucher ce que je suis censé avoir mais non, rien n'y fait. Sans même parler du fait qu'en tant qu'étudiant, vivant donc à Paris et en stage (donc rémunération réduite), ces APL me sont vitales... Que puis-je faire pour accélérer enfin cette procédure, si ce n'est appeler un téléphone surtaxé et/ou envoyer des relances qui restent sans réponse? Merci.