demande de passeport pour ma fille de 15 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

J'habite Poitiers, j'ai fait la demande en ligne pour le passeport de ma fille de 15 ans et pour la prise de rendez-vous, ce n'est pas possible avant le mois de juin avec ensuite un délai de fabrication de 6 à 8 semaines! Je ne sais pas si c'est le progrès mais j'ai du prendre rendez-vous à la mairie de Chatellerault (50km aller-retour) pour un rendez-vous fin avril

CMM le 11/03/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CMM,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Vous nous faites part des difficultés que vous rencontrez pour le renouvellement de votre pièce d’identité ainsi que votre passeport.

Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

Les délais des prises de rendez-vous de votre mairie dépend du nombre de dossier à traiter et de leur fonctionnement interne.

Sachez que ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.
Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Bien cordialement,
Emilie pour ANTS
Date de la 1ère réponse 07/04/2022

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