Suppression de mes droits

Ressenti de l'usager : Négatif

En décembre dernier, je fais une demande de RSA et de prime d'activité par courrier. Je l'envoie le 1 décembre.
fin février, ma demande est enfin traitée et refusée pour les mois de septembre, octobre et novembre car j'avais des revenus, que je n'ai plus à partir de décembre.
Je reçois un courrier m'informant que je dois déclarer mes ressources de façon trimestrielle et que mes droits seront donc traités à nouveaux, sans refaire de demande de RSA.
Le 1er mars, je déclare mes ressources trimestrielles. J'ai donc bien droit au RSA et la prime d'activité.
Aujourd'hui, le 10 mars, un monsieur a supprimé mes droits au RSA, m'informant que comme j'ai eu un refus, je dois refaire toutes les démarches.
Pourtant dans le courrier que j'ai eu, il était indiqué que je n'avais pas de demande de RSA à refaire.
Je contacte la CAF par téléphone et on me dit que je mens, que je n'ai jamais eu de droit car ils ne peuvent pas être supprimés et que je dois refaire les démarches !

Virgie le 14/03/2022 - Aisne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'AISNE

Bonjour Monsieur, 

Merci de votre retour !

Nous avons bien pris en compte votre message.

Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Je vous invite à nous adresser un mail ou prendre un rdv afin que nos services puissent étudier votre dossier et vous apporter une solution.

Cordialement,
VANESSA, pour Caf de l'AISNE
Date de la 1ère réponse 14/03/2022

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