Caf

Bonjour et merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de ces dysfonctionnements et nous comprenons votre insatisfaction. Sachez que la Cnaf met tout en œuvre pour résoudre au fil de l’eau les difficultés collectivement rencontrées par ses allocataires et améliorer le service rendu.

A titre individuel, lors d’un incident informatique sur une téléprocédure, l’idéal est de nous envoyer un mail afin de tracer la date de démarche initiale dans votre dossier et permettre à la Caf de revenir sur la date d’ouverture du droit une fois le service établi.