Ada 11/03/2022 Essonne (91)

Ressenti négatif

Incompétence absolue

Un service en ligne est fait pour faciliter les démarches administratives tant bien pour l'usager que pour l'administration. Mais si cela ne remplit pas ce critère alors son existence n'a pas d'intérêt. Le service en ligne de la sous-préfecture de Palaiseau n'est ni pratique ni efficace.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour Ada,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous accusons réception de votre expérience tardivement et nous nous en excusons.

Il semble que vous ayez rencontré des difficultés à effectuer vos démarches en ligne.

L’ouverture prochaine d’un point d’accueil numérique à la sous-préfecture de Palaiseau pourra vous aider dans vos futures démarches. Par ailleurs, les démarches en ligne sont en constante évolution afin de répondre au mieux aux usagers.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Sophie, pour SGCD de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 29/07/2022

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