Vérifier le nombre de points restant sur mon permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Le montant de mes points n'a pas été actualisé depuis le 27/12/2020, nous sommes le 8 mars 2022. Je souhaiterais savoir à quoi sert un tel service s'il n'est pas actualisé? C'est trompeur et irresponsable de votre part si on ne voit pas la date et je ne l'avais pas vue. Quel sera le montant de vos pénalités de retard pour la non-actualisation d'un service que nous payons?

Pénible le 09/03/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Pénible,

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.

Nous comprenons que vous constatez une erreur lors de la consultation de votre solde de points.

Nous vous informons que l’ANTS est en charge de la production des titres et de leur distribution.

Sachez qu’en cas d’erreur constatée lors de la consultation des points du permis de conduire, vous devez vous rapprocher de votre préfecture de résidence afin de faire le point sur votre dossier.

 

Pour information, vous pouvez transmettre une demande de Relevé d’Information Intégral (RII) auprès de votre préfecture.

le RII contient toutes les informations liées à votre permis de conduire : nombre de points restant, validité du permis, infractions commises, visites médicales effectuées, stages de sensibilisation à la sécurité routière...

Le RII est communicable uniquement au titulaire du permis et certaines autorités.

 

Pour obtenir plus d’information sur l'obtention d'un RII, nous vous invitons à consulter le site suivant :

  • https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/comment-obtenir-releve-information-integral-rii

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien à vous,
Emilie pour ANTS
Date de la 1ère réponse 07/04/2022

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