marie thérèse 07/03/2022 Gironde (33)

Ressenti négatif

Demande de certificat de naissance pour obtenir mon passeport

Bonjour,

J'ai sollicité vos services pour demander en ligne un certificat de naissance (née à l'étranger)
ayant oublié mon code secret j'ai demandé un nouveau code...
Ma demande n'aboutit à rien, si ce n'est que j'obtiens un message m'indiquant que je recevrai un nouveau code provisoire... et ça s'arrête là.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour marie thérèse,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur le site Services Publics +.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres tels que les cartes grises et les permis de conduire.

Ainsi, notre service n’est pas en charge du traitement des actes de naissance.

C’est pourquoi, nous vous invitons à adresser votre demande par courrier sur papier libre auprès de la mairie où vous êtes né(e).

La demande doit indiquer votre nom, prénoms, date de naissance, adresse (+ noms et prénoms de vos parents pour une copie intégrale ou un extrait avec filiation).

Sachez que vous pouvez obtenir plus d’information sur le site suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/acte-naissance-demande-copie-integrale-extrait

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Bien cordialement,
Emilie pour ANTS
Date de la 1ère réponse 07/04/2022

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