Remboursé grâce à Signal Conso

Ressenti de l'usager : Positif

Achat d'une coque de téléphone.
Relance multiple du SAV qui tente de gagner du temps, car problème d'approvisionnement. Le SAV indiquait que le colis était envoyé sans qu'aucune preuve puisse ne m'être présentée. Demandes de rétractation sans retour du sav au bout de 20j ; le SAV ne communique plus. Demande des coordonnées du médiateur : 0 réponse.
Déclaration à Signal Conso faite : l'entreprise procède au remboursement dans les 10 minutes qui ont suivi le signalement ! Ne pas hésiter à utiliser Signal Conso pour les entreprises malhonnêtes !