Que se passe-t-il en France avec mon permis ?

Bonjour Gilles,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Vous nous indiquez que suite à un stage de sensibilisation à la sécurité routière le solde de points de votre permis de conduire est toujours dans l’attente d’être mis à jour.

Pour votre information, le suivi d’un stage permet de récupérer des points uniquement s'il reste au moins 1 point sur le permis de conduire.

Une fois le stage réalisé et afin que le solde des points de votre permis de conduire soit mis à jour, il convient que le Centre de Sensibilisation à la Sécurité Routière (CSSR) réalise une demande en ligne sur notre site ANTS afin de transmettre l’attestation de stage. La demande est ensuite prise en charge par un service instructeur pour analyse et traitement du dossier.

Cependant, si la demande a bien été validée par le service instructeur et que vous constatez une erreur lors de la consultation des points du permis, il convient de vous rapprocher de votre préfecture de résidence afin de faire le point sur votre dossier.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.