Carte grise mention collection

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

J’ai une carte crise actuellement, je demande à l’ANTS la mention Collection, le véhicule a été fabriqué il y a 30 ans.

Ca devrait être simple avec une confirmation de la date de fabrication du véhicule envoyé par le fabricant et transmis à l’ANTS, et bien non :

L’ANTS demande une liste d’information monstrueuse et hallucinante qu’elle a déjà, redemande des pièces de moins de six mois, donc repassé le CT qui a 8 mois, une liste d’information personnelle alors que je me suis connecté avec impot/gouv.

Les personnels ne répondent pas aux questions simples : qui est le responsable de l’ANTS : nom et coordonnées, idem pour leur identité, s’il y a une procédure contradictoire contre la procédure même.

Un CERFA manuscrite est demandé, alors même qu’on essaie de dématérialiser l’ensemble de la procédure.

Le site fonctionne par intermittence, impossible de charger des doc de plus de x MO comme certains formats pourtant usuels.

Cdt

Emma le 04/03/2022 - Paris

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Emma,

 Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Cependant, nous vous informons que l’ANTS est en charge du suivi de la production et distribution des titres.

Nous vous invitons à transmettre votre demande auprès du service instructeur via le site de l’ANTS en choisissant comme démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

En effet, lui seul est décisionnaire des justificatifs nécessaires au bon traitement de votre demande.

Pour finir, vous précisez rencontrer des difficultés pour charger vos pièces justificatives, c’est pourquoi nous vous informons que celles-ci doivent être au format pdf, png ou jpeg.

Chaque document téléversé ne doit pas dépasser la taille de 1Mo.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Victoria pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 04/04/2022

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