Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre deuxième retour d’expérience. Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez génère de l'insatisfaction et en sommes désolés.
Sur votre première expérience nous vous proposions de renouveler votre demande de rendez vous ou de venir sans rendez vous sur le site sur lyon 3ème ou sur villefranche sur sâone afin de finaliser votre demande en ligne avec un technicien et / ou de prendre un rendez vous.
Vous pouvez aussi nous contacter soit par téléphone téléphone au 3230 soit par mail depuis le caf.fr dans votre espace mon compte afin d'avoir l'ensemble des informations nous permettant de vous recontacter et de vous accompagner dans vos démarches.
En espérant que votre situation sera régularisée au plus vite avec ces informations complémentaires.
La caf reste à votre disposition.
Cordialement,
Florent, pour Caf du RHONE
Date de la 1ère réponse 04/03/2022
