Notification de 1ère sanction RSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Après quelques mois où je percevais des allocations chômage (Reliquat de mon dernier poste), je me suis retrouvée au RSA. Situation qui apparemment se fait automatiquement. Depuis 2020, j'ai créé une SARL qui a en charge un restaurant végétarien et une concession sur un site culturel. Un vrai périple car le COVID pointait son nez.
Fin 2021, j 'apprends donc être "RSA". Je joins la CAF à ce sujet car je m'en étonne, vu que je suis à mon compte. Puis un agent me contacte pour un entretien téléphonique . Cette personne a du mal à comprendre ma situation (Gérant non rémunérée avec un associé non rémunéré ,ce qui est normal puisque nous sommes nouvellement ouverts et en crise Covid, ce qui n'arrange rien) et cet agent me reproche d'avoir eu une employée alors que je suis RSA!! Mais si je veux faire fonctionner deux établissements comment je fais? Il m'explique qu'il va falloir suivre un cursus et que l'on me recontactera par courrier. Pas de courrier à l'horizon si ce n'est cette sanction.

Nils le 03/03/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics+.

Nous avons bien pris en compte votre message. Votre témoignage permettra d'améliorer la qualité de nos services.

Afin de faire un point sur votre situation et pour répondre à votre sollicitation, nous vous invitons à prendre rendez-vous avec les services de la Caisse d'Allocations Familiales des Bouches-du-Rhône.

Pour se faire, allez sur le site de la CAF: www.caf.fr et connectez-vous à votre espace personnel. Une fois en ligne, sur votre espace personnel, allez dans la rubrique "contacter ma Caf", puis "demander un rendez-vous".

Vous aurez l'occasion de choisir le motif, puis la date et le lieu de votre rendez-vous.

Vous pourrez ainsi prendre un rendez-vous téléphonique, afin d'avoir un échange personnalisé avec les services de la Caf, de recevoir toutes les informations nécessaires concernant votre dossier et permettre la régularisation de votre situation.

Nous vous invitons également à prendre contact  votre référent social ou le pole d'insertion le plus proche de votre domicile afin d'avoir des explications dans les meilleurs délais suite à votre sanction du Conseil Départemental des Bouches-du-Rhône.

Nos équipes font le nécessaire pour vous apporter toute satisfaction et restons à votre disposition.

Cordialement,
Valérie, pour Caf des BOUCHES-DU-RHONE
Date de la 1ère réponse 24/03/2022

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