Problème MSA Loire Atlantique

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon conjoint attend depuis début décembre le remboursement de son arrêt "COVID". Le document nécessaire, fourni par la CAF, a été envoyé à plusieurs reprises, par mon conjoint et son employeur à la MSA.
Depuis maintenant deux mois, il attend toujours environ 300 euros manquants. Après plusieurs appels, mails, avec différents interlocuteurs, il doit aujourd'hui envoyer un nouveau document dont il n'avait pas connaissance à ce jour.
La MSA met en difficulté, voire en danger (financier, social, relationnel) ses usagers. Les personnels concernés doivent réagir.